Scopo della posizione
L’IT & Digital Transformation Manager è responsabile della gestione strategica e operativa dell’infrastruttura informatica aziendale e della promozione della trasformazione digitale dei processi. Coordina le attività IT a supporto del business, garantendo la continuità operativa, la sicurezza dei sistemi e l’implementazione di progetti innovativi orientati all’efficienza e alla crescita competitiva.
Descrizione delle attività
- Guidare i progetti di digitalizzazione dei processi aziendali, analizzando i flussi di lavoro esistenti e individuando soluzioni tecnologiche di miglioramento (ERP, CRM, workflow management, automazione documentale).
- Presidiare la gestione dell’infrastruttura IT (sistemi, reti, cloud) garantendo performance, sicurezza informatica e conformità normativa (GDPR, standard ISO).
- Supervisionare il servizio di helpdesk e supporto tecnico, assicurando il rispetto degli SLA e la soddisfazione degli utenti interni.
- Valutare, selezionare e coordinare fornitori e partner tecnologici per lo sviluppo di progetti e servizi informatici.
- Gestire il budget IT e monitorare il ritorno degli investimenti in tecnologie digitali.
- Promuovere la cultura digitale in azienda attraverso attività di formazione e sensibilizzazione del personale.
- Identificare e proporre soluzioni innovative (IoT, Business Intelligence, RPA, AI) coerenti con la strategia aziendale.
- Redigere reportistica periodica su stato dei sistemi, avanzamento progetti e indicatori di performance IT.
- Garantire la continuità operativa dei sistemi critici e predisporre piani di disaster recovery e business continuity.
Competenze richieste
- Conoscenza avanzata di sistemi ERP, CRM e piattaforme di integrazione applicativa.
- Solida esperienza nella gestione di infrastrutture IT complesse e nella sicurezza informatica.
- Competenze di Project Management (certificazioni come PMP, Prince2 o equivalenti costituiranno titolo preferenziale).
- Visione strategica e capacità di analisi dei processi aziendali.
- Leadership e capacità di guidare team cross-funzionali.
- Ottime doti comunicative e relazionali per interfacciarsi con la direzione, i reparti operativi e i fornitori.
- Orientamento al problem solving e al miglioramento continuo.
Disponibilità a effettuare trasferte
Saranno richiesti spostamenti occasionali per incontri con fornitori e attività di formazione o audit presso sedi esterne (indicativamente 10–15 gg/anno, Italia/Estero).
Sede di lavoro
Cesena